Als je een of meerdere klanten hebt toegevoegd en alles hebt ingesteld, kun je je gaan richten op het coachen. Het overzichtsscherm toont diverse indicatoren per klant. Deze indicatoren laten jou als een coach weten wat de voortgang is van de betreffende klant, en of de klant bijvoorbeeld meer coaching nodig heeft.
Zo zie je eenvoudig wanneer een klant voor het laatst heeft ingelogd. Een groen bolletje is binnen de laatste 24 uur, oranje is 24-48 uur geleden en rood is meer dan 48 uur geleden. Probeer ervoor te zorgen dat je klanten in ieder geval elke 48 uur inloggen en het liefst nog elke dag even actief bezig zijn met de app.
Het voortgangspercentage toont hoe ver de klant op weg is richting zijn/haar doelstelling in tijd. Voorbeeld: Een klant heeft een doelstellingsperiode van 20 weken. Na 5 weken zit de klant op 25% van de voortgang.
Daarnaast wordt het verschil t.o.v. prognose getoond. Daarin zie je hoeveel de klant voor of achter loopt met betrekking tot het te verliezen/ aan te komen gewicht. Een voorbeeld: Een klant heeft als doelstelling om 10 kg te verliezen in een periode van 20 weken. Na 5 weken zit de klant op 25% van de voortgang en zou de klant 2,5 kg afgevallen moeten zijn. De klant is echter maar 1,5 kg afgevallen, zit op 25% van de voortgang en loopt dus 10% achter. Het verschil t.o.v. prognose is dan -10%. Deze klant heeft dus extra aandacht nodig!